الاسئلة الشائعة

1. مركز تجاري متخصص ودائم يجمع منتجات واحتياجات البناء والإعمار والتشطيب في مكان واحد، ليكون وجهة تسوق وبيع بالتجزئة وقناة تسويق حديثة للشركات والموردين.

مركز البساتين الدولي للإعمار والبناء

شركة البساتين للاستثمار المحدودة

عدن – طريق عدن تعز – البساتين (جمعان هايبر سابقاً)

1. الفترة الصباحية من 8:00 صباحاً إلى 1:00 ظهراً، والفترة المسائية من 4:00 عصراً إلى 8:00 مساءً

1. مدة التأجير حسب طلب المستأجرين والاتفاق التعاقدي.

1. يشمل احتياجات الإعمار والبناء مثل البلاط، الطلاء، الديكورات، الأبواب والشبابيك، العدد والمعدات، الإسمنت، الحديد، الطاقة الشمسية، الكهربائيات، المكيفات، وغيرها ضمن مجمع متكامل.

1. يشمل احتياجات الإعمار والبناء مثل البلاط، الطلاء، الديكورات، الأبواب والشبابيك، العدد والمعدات، الإسمنت، الحديد، الطاقة الشمسية، الكهربائيات، المكيفات، وغيرها ضمن مجمع متكامل.

1. المساهمة في إعادة الإعمار والبنية التحتية في عدن، ورفع الوعي العمراني والهندسي عبر برامج تدريب وورش عمل بالتعاون مع الجامعات والمكاتب الهندسية، وإبراز عدن كمركز تجاري إقليمي لقطاع البناء.

1.  الشركات التي ستؤجر المساحات لعرض منتجاتها، مثل شركات مواد البناء والتشطيب (إسمنت، حديد، طوب، خرسانة جاهزة، سيراميك، رخام، دهانات، عوازل)، موردو الأبواب والنوافذ والأدوات الصحية والكهربائية، شركات الديكور، شركات الكهرباء وإمداداتها، المؤسسات الهندسية والاستشارية والمقاولات، والوكلاء والموزعون المحليون والدوليون لعلامات تجارية.

1. المقاولون وأصحاب شركات الإنشاء (خصوصاً المتوسطة والصغرى)، شركات إعادة الإعمار والبنية التحتية، المطورون العقاريون والمستثمرون، والأفراد/المستهلكون النهائيون ومن ضمنهم المهندسون والمصممون في القطاع الخاص.

1.  المؤسسات المالية (بنوك وشركات تمويل عقاري وبرامج تمويل)، شركات الخدمات اللوجستية والنقل (شحن، تخليص جمركي، نقل داخلي)، والجهات الحكومية والتنظيمية (الأشغال والطرق، الاستثمار، السلطات المحلية والتراخيص والتنظيم).

1. مكاتب الدعاية والإعلان، المنصات العقارية والإعلانية الإلكترونية، والجامعات والمراكز التدريبية لبرامج بناء القدرات.

1. خدمات متكاملة تشمل مواقف سيارات، خدمات نقل، تمويل، مطاعم، ومكاتب هندسية مساندة، وبيئة بيع وتجربة تسوق احترافية.

1. خصم خاص للسنة الأولى (10%–15%) لأول ثلاثة مستأجرين يوقعون خلال الإطلاق، وتثبيت سعر الإيجار وعدم زيادته خلال أول 3 سنوات، وفترة إعفاء (Grace Period) من 1 إلى 3 أشهر للتجهيز، وتسهيلات دفع على دفعات ربع سنوية بدل الدفع السنوي، وأولوية اختيار أفضل المواقع.

1. تجهيزات أساسية مجانية (ترتيب الموقع، توصيل الكهرباء)، دعم في تصميم العرض الخارجي وترتيب الواجهات مع لوحة إعلانية، أمن وصيانة مجانية لأول 6 أشهر، ولوحات تعريفية باسم الشركة ومنتجاتها على نفقة المول.

1. إدراج مجاني لمدة شهر في الإعلانات ولوحات الطرق والموقع الرسمي، تغطية إعلامية للشركات المشاركة في الافتتاح، مشاركة مجانية في أول معرض سنوي للمول، ودعم رقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي بصور وفيديوهات للمنتجات.

1. أولوية التجديد قبل انتهاء العقد، حق التوسع مستقبلاً بأسعار تفضيلية، إدراجهم ضمن “الشركاء المؤسسين للمول”، وإمكانية المشاركة في وضع سياسات التشغيل والتطوير بالمرحلة الأولى.

1. تكريم رسمي في حفل الافتتاح كشركاء مؤسسين، درع/شهادة تقدير وشعار “شريك البناء الأول”، ودخول مجاني لفعاليات ومعارض المول القادمة.

1. نعم: 3 أشهر (لا خصم)، 6 أشهر (2.5%)، 12 شهر (5%)، 24 شهر (10%).

1. نعم، يمنح المستأجر فترة تجهيز (مثلاً 30 إلى 60 يوماً) دون دفع إيجار، بشرط الالتزام بالجدول الزمني المعتمد.

1. نعم، يجب تقديم المخططات المعمارية والكهربائية والميكانيكية لاعتمادها قبل البدء، والتنفيذ وفق أنظمة السلامة والصحة المهنية المعتمدة.

1. نقاط الكهرباء تُحدد مسبقاً من الإدارة، ولا يسمح بالتعديل على البنية التحتية دون موافقة خطية، مع استخدام مواد وأسلاك معتمدة مطابقة للمواصفات.

1. تركيب أنظمة إنذار حريق وأجهزة إطفاء حسب معايير المول (إن وجدت)، عدم عرقلة مخارج الطوارئ ومسارات الإخلاء، وتنفيذ العزل الحراري/الصوتي وفق تعليمات الإدارة.

1. يسمح بأعمال الديكور الداخلية ضمن حدود المساحة المؤجرة، ويشترط أن تكون الأرضيات والجدران والواجهات من مواد آمنة وغير قابلة للاشتعال، ويمنع استخدام واجهات أو ألوان تشوه المنظر العام للمول.

1. تتم الأعمال الإنشائية في الأوقات التي تحددها إدارة المول.

1. التخلص من مخلفات الإنشاء بطريقة آمنة ونظيفة، وعدم ترك مواد في الممرات أو الساحات.

1. نعم، المستأجر ملزم بتأمين العمال والموقع ضد الحوادث خلال فترة الإعداد.

1. نعم، تقوم الإدارة بمعاينة الموقع بعد انتهاء التجهيز، وفي حال وجود مخالفات يلزم المستأجر بتصحيحها قبل الافتتاح.

1. تحديد أماكن العرض بدقة لمنع التعدي على الممرات، منع التخزين المكشوف للمواد الثقيلة أو القابلة للاشتعال داخل أو أمام المعرض، واستخدام الرافعات أو المعدات الخفيفة بإشراف إدارة السلامة.

1. نعم، تشجيع استخدام تصاميم موحدة/متناسقة تعزز هوية المول.

1. نعم، بشرط الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المول قبل نشر أي إعلان أو تركيب لوحة/شاشة دعائية.

1. يجب أن يكون صادقاً وواضحاً وخالياً من المبالغات أو التضليل، ويمنع ما يخالف الذوق العام أو يسيء للغير، ويجب أن يكون بالعربية مع إمكانية إضافة ترجمة إنجليزية صحيحة ومعتمدة.

1. نعم، بشرط أن تكون العلامة مسجلة أو موثقة قانونياً.

1. الإعلان في دليل المول الورقي/الإلكتروني (باقات: صفحة كاملة/نصف/ربع/بطاقة تعريف)، لوحات واجهات المحلات وفق المقاسات، شاشات رقمية وبنرات داخلية بموافقة، وإعلانات خارجية في مواقع محددة بواجهة المول أو المواقف.

1. سنة ميلادية، وتجدد سنوياً باتفاق جديد، ويحق للإدارة تعديل الأسعار أو الشروط في الطبعات التالية.

1. إزالة الإعلان المخالف دون إشعار وعلى نفقة المستأجر، فرض غرامة عند استخدام مساحات/وسائل غير مصرح بها، وقد يتم تعليق الحق في الإعلان مستقبلاً عند تكرار المخالفة.

1. يدفع المستأجر 20% من قيمة الإيجار السنوي عند توقيع عقد الحجز لتثبيت المساحة، وهي غير قابلة للاسترداد إذا انسحب بعد توقيع العقد.

1. : 50% من قيمة الإيجار السنوي قبل استلام الموقع، و30% المتبقية خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام.

1. 1. تحويل بنكي لحساب الشركة الرسمي، شيكات مصرفية معتمدة باسم الشركة، أو سداد نقدي في مقر الإدارة مع إيصال رسمي مختوم.

1. فترة سماح 7 أيام بعد الاستحقاق، ثم غرامة 1% من قيمة القسط شهرياً، وإذا تجاوز التأخير 30 يوماً يحق للإدارة إيقاف الخدمات وفسخ العقد مع مصادرة الدفعة المبدئية.

1. يجب تأكيد الرغبة بالتجديد قبل 60 يوماً من نهاية العقد، وتسدد دفعة تجديد بنسبة 20% عند تأكيد الحجز للسنة التالية.

1. يقدم المستأجر طلباً كتابياً، ولا تُعاد المبالغ المدفوعة، ويحق للإدارة إعادة تأجير المساحة لطرف آخر فور الإلغاء.

1. يمكن منح خصومات أو تسهيلات إضافية للمستأجرين الثلاثة الأوائل أو للعقود طويلة الأجل بقرار من الإدارة العليا فقط.

1.  تسليم المساحة وفق مواصفات العقد والمخطط المعتمد، خلال المدة المتفق عليها بعد توقيع العقد وسداد الدفعة المطلوبة، على أن تكون المساحة نظيفة وآمنة ومهيأة للتجهيز.

1. توفير التيار الكهربائي الأساسي، المياه، الصرف الصحي، الإضاءة العامة، مواقف سيارات كافية، وتأمين شبكة الاتصالات/الإنترنت (إن توفرت) وفق الاشتراطات الفنية.

1. نظام أمني وحراسة 24/7 داخل وخارج المول، كاميرات مراقبة للممرات والمداخل، والالتزام باشتراطات الدفاع المدني وأنظمة الإطفاء والسلامة.

1. المؤجر مسؤول عن صيانة المرافق العامة والممرات ودورات المياه والإنارة الخارجية والنظافة اليومية للمناطق المشتركة، بينما الصيانة الداخلية الخاصة بالمحل/المعرض تقع على عاتق المستأجر.

1. تنظيم حركة الدخول والخروج، توفير طاقم إداري لتنسيق شؤون المستأجرين وحل المشكلات التشغيلية، وإصدار بطاقات تعريف وتصاريح دخول للمستأجرين والعمال المعتمدين.

1. تنفيذ حملات دعائية وتسويقية مشتركة لتعزيز الإقبال، وإتاحة فرص الإعلان وفق اللوائح، وأي إعلانات إضافية تكون بعقد منفصل.

1. الحصول على التصاريح والرخص من الجهات الرسمية ذات العلاقة، والالتزام بالقوانين المحلية المنظمة للتجارة والإيجارات، مع حق تحديث السياسات وفق المستجدات بعد إشعار المستأجرين.

1. يوجد مكتب مخصص للشكاوى والمقترحات، وتلتزم الإدارة بمعالجة الشكوى خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل من تاريخ التقديم.

1.  لا، يمنع إدخال أو تركيب أي معدات أو ديكورات دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المول.

1. نعم، الالتزام بمواعيد العمل الرسمية، والزي الموحد والنظافة الشخصية إلزامية للحفاظ على المظهر العام.

1. لا، ممنوع التدخين أو استخدام النار المفتوحة داخل المحلات أو الممرات.

1. لا، الإعلانات واللافتات يجب أن تكون بتصميم موحد ويوافق عليه قسم التسويق في المول.

1.  لا يجوز التأجير من الباطن أو التنازل عن المساحة دون موافقة الإدارة.

1. لا، يمنع استخدام مكبرات الصوت أو تشغيل الموسيقى بصوت مرتفع يزعج الزوار أو المستأجرين الآخرين.

1. يمنع توصيل أجهزة كهربائية إضافية دون موافقة قسم الصيانة، ويجب الإبلاغ فوراً عن الأعطال أو التسربات أو المشاكل الفنية.

1. لا، يمنع تخزين المواد القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو الضارة بالصحة، ويجب إبقاء مخارج الطوارئ والمسارات خالية من العوائق.

1. لا، يمنع إجراء أي تغييرات في النشاط التجاري دون موافقة الإدارة.

1. يُطلب من المستأجر تأمين بضائعه على نفقته الخاصة ضد الحريق أو التلف.

1. احترام الزوار والمستأجرين الآخرين، منع الإساءة اللفظية أو الجسدية، والالتزام بلباقة التعامل مع الإدارة والأمن والنظافة للحفاظ على سمعة المول.

1.  إنذار خطي، غرامات مالية، تعليق النشاط مؤقتاً، أو فسخ العقد نهائياً عند تكرار المخالفة أو حدوث ضرر عام.

1. تُصنّف إلى مخالفات بسيطة، متوسطة، وجسيمة حسب طبيعتها وتأثيرها.

1.  تنبيه شفهي، ثم إنذار خطي أول، ثم غرامة رمزية (10,000 إلى 30,000 ريال يمني).

1. إنذار خطي أول، ثم غرامة (30,000 إلى 70,000 ريال)، ثم إيقاف مؤقت للنشاط لمدة لا تتجاوز 3 أيام.

1. غرامة (70,000 إلى 150,000 ريال)، ثم تعليق النشاط فوراً، ثم فسخ العقد ومصادرة الضمان المالي.

1. نعم، يحق للمستأجر تقديم اعتراض خلال 3 أيام عمل من تاريخ الإشعار، وتصدر اللجنة قراراً نهائياً خلال 7 أيام عمل.

موبايل/واتساب: 779633333 — البريد: albas.build@gmail.com — هواتف: 02-302008 / 02-830940 (وخط غير مباشر 02-303700 تحويلة 15–18